Четыре продукта в работе

Транспортная компания живёт в переписке и таблицах: заказы приходят в Telegram-группы, расходы считаются вручную, а вопрос «сколько мы реально заработали на этом траке за месяц» требует вечера с калькулятором. TruckTracker собирает заказы и деньги в одном месте.

Что внутри

• Заказы подтягиваются из рабочих Telegram-групп — не нужно переносить руками
• Нестандартное сообщение диспетчера не теряется: если обычный разбор не справился, груз доразбирает ИИ, а не повисает необработанным
• Прибыль по рейсу, траку и периоду, расчёт выплат водителю — деньги округляются как в кассе (не банковским округлением, которое на объёме превращается в системную недостачу)
• ТО по фактическому пробегу: статус OK → Скоро → Срочно → ПОРА меняется сам по мере наработки трака, не по напоминанию в блокноте
• Документы груза (Rate Confirmation, BOL, POD) хранятся годами и не удаляются вместе с грузом — так того требует FMCSA
• Отдельные кабинеты владельца, диспетчера, водителя и бухгалтера, данные разных компаний в одной установке не пересекаются

• Веб-приложение
• Несколько компаний в одной установке
• Работает в проде

Разовая скидка не возвращает человека — он получил её и ушёл. Баллы возвращают: клиент копит и приходит снова, чтобы потратить. Loyalty Platform даёт каждому свой интерфейс — клиенту бот, кассиру экран начисления и списания, владельцу отчёты по точкам.

Что внутри

• Клиент регистрируется в Telegram-боте по номеру и видит баланс
• Списать баллы кассир сам не может — код подтверждения уходит клиенту в Telegram, тот называет его вслух: защита от списания без ведома клиента
• Уровни Bronze/Silver/Gold по накопленным баллам — на верхнем уровне надбавка к проценту кэшбэка складывается с базовой ставкой, а не подменяет её
• У точки можно понизить ставку кэшбэка отдельно от сети целиком — например, для АЗС в сети розничных магазинов
• Баланс считается по журналу операций — любую цифру можно разложить до исходной покупки, а не просто хранится числом
• Подключается к Appointment и Savat напрямую: начисление и списание идемпотентны — повторный вызов при сбое сети не задвоит баллы

• White-label
• Telegram-бот + веб-кабинеты
• Работает в проде

Запись по телефону съедает время администратора и всё равно теряется: кто-то не дозвонился, кого-то записали на занятое время. Appointment переносит запись в Telegram — клиент сам выбирает услугу, мастера и свободное окно, а расписание всегда в одном месте.

Что внутри

• Запись по свободным слотам и по конкретным мастерам
• Двойная запись на одно и то же окно исключена технически — блокировка на уровне базы данных держит даже одновременные попытки с разных телефонов
• Отменённый слот сам уходит следующему в листе ожидания — 15 минут на подтверждение, дальше предложение уезжает дальше по очереди, без обзвона вручную
• После настраиваемого числа неявок клиент теряет доступ к самозаписи — блокировка снимается администратором вручную
• Mini App для клиента, веб-админка для владельца и администратора
• Выполненный визит начисляет клиенту баллы в Loyalty Platform — начисление не блокирует запись, если Loyalty временно недоступна

• Telegram Mini App
• Свой бот у каждой компании
• Работает в проде

Заказы в личных сообщениях теряются: что-то записали в блокнот, что-то забыли, остатки никто не считает. А на полноценный интернет-магазин у небольшого производства нет ни бюджета, ни отдельного человека. Savat даёт витрину, которая живёт в двух обличьях сразу — как Mini App внутри Telegram и как обычный сайт по ссылке.

Что внутри

• Витрина, корзина и оформление заказа без выхода из Telegram
• Каталог, остатки и статусы заказов в админке владельца
• Предзаказ на дату с календарём загрузки — для тех, кто готовит к сроку
• Пресеты под нишу: у кондитерской — заказ торта с фото-референсом и параметрами

• Telegram Mini App + сайт
• Свой бот у каждой компании
• Работает в проде